苏宁云台苹果版是一款极为优秀的手机电商服务应用,借助它,您可以随时随地查看店铺的详细信息,同时高效管理与查询商品及订单的相关数据,极为便捷,此外,还有更多精彩功能等待您来探索,快来下载体验吧。
软件介绍:
苏宁云台是由苏宁云商推出的专为苏宁易购卖家打造的手机客户端,苏宁云台app使得商家能够随时通过该客户端查询后台数据、处理订单及与用户进行信息反馈,使工作更加迅速便捷。
软件功能:
苏宁云台让您不必再担心订单丢失,支持文本、图片及表情与顾客愉快互动,运用常用语快速回应顾客咨询。经营数据实时掌握,销售数据即时刷新,数据趋势图清晰可见,可按天、周、月分终端查看各项指标,洞悉店铺流量来源分布,了解买家区域分布。有了它,订单与评价,随时随地可查,能够即时查看订单状态、买家评价并及时回复。商品信息的管理不再受时间与空间的限制,随时可查看商品详情,并可对商品进行上下架操作。同时,还能轻松查看退款信息,脱离电脑也能实时跟踪退款与投诉处理进度,及时回应顾客需求。
软件特色:
客服服务
提供退货退款查询、投诉查询及投诉处理等相关功能;
商品管理
支持商品查看、编辑以及商品上下架操作;
工作台
展示经营关键数据,包括今日总浏览量、总访客数及客单价等;业务模块涵盖商品管理、交易管理、客户服务与数据等操作入口;
数据报表
实时直播,销售总览,流量相关及买家分布四个维度对关键数据进行分析;
设置
APP常用设置,如问题反馈、重置手势密码等;
交易管理
涵盖订单查询、订单发货、评价查询及评价回复等相关功能;
在线客服
随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率;
消息
及时接收交易、退款、投诉及公告等重要消息;
常见问题:
入驻过程中,点击“一致性校验”为何没有反应?
因为系统检测到入驻填写的资质与易付宝实名认证信息之间存在不匹配数据,请联系相应品类的招商部门。
SOP登录账户被锁定该如何处理?
若商家输入账户密码错误超过十次,账户将被锁定。您可以通过找回密码的流程进行解锁,或等待24小时后账户自动解锁。
商家入驻时需要提供哪些资质,具体要求是什么?
商家入驻需提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等企业基本资质,以及商标和授权书等品牌资质,详细信息请参见招商中心—招商类目。
一般纳税人身份是否会有影响?
如为一般纳税人,能够开具增值税专用发票;若非一般纳税人,我司将无法为您开具增值税专用发票,仅能提供相应项目的发票。
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