车到用车App专注于各类专车服务,无论是接机送机,还是异地出行,车到用车App都能为您提供优质、安全、豪华的专车体验。车型多样、价格实惠,无论何时需要用车,只需通过车到用车App一键叫车,便捷高效,伴您轻松出行。
功能特色:
1、一键叫车,便捷迅速
2、为您提供服务,选择您心仪的车型
3、一目了然,清晰呈现您的路程及费用
4、让您实时掌握订单动态
5、深入了解我们,查看您的个人信息
更新内容:
版本 1.1.1 中的新功能
1. 优化下单流程,新增推送及订单支付功能;
2. 增添促销活动;
3. 登录方式改为手机验证码登录;
4. 修复已知bug
车到用车常见问题解答:
Q:接机或送机服务的费用如何计算?
A:接/送机服务费用依据不同城市的套餐价格而定。如您的行程超出套餐包含的时间或里程,将产生额外的“超时费”和“超公里费”。超时及超公里费用将根据该车型的相应标准支付;路桥费及停车费需按照实际消费金额与订单一并支付。
Q:预订日租或半日租服务,是否也可以接机或送机?
A:当然可以,然而我们建议您在往返机场时,选择接送机服务,这样不仅价格更为优惠,服务也更加专业。
Q:“夜间服务费”是什么?
A:在23:00至次日6:00的用车时间,将加收30元的夜间服务费。
Q:“长途服务费”如何计算?
A:空驶公里规则如下:全国(不含香港)时租服务,20公里内不收取长途服务费,超过20公里的部分,按车型单价的0.5倍乘以空驶里程收取长途服务费。
Q:“路桥费”指的是什么?
A:在高速公路(包括机场高速)及收费桥梁行驶所产生的费用,由各地高速路管理部门收取。
Q:“停车费”又是如何产生的?
A:司机按约定时间到达后,若因等待乘客而产生的泊车费用,将按实际发生的费用收取。
Q:半日租的费用如何计算?
A:半日租服务费是指,根据不同城市,如果用车范围在4小时或50公里内,车到会以套餐价为您提供优惠购买。如您的行程未满套餐包含的时间和里程,将按半日租套餐价支付;若超出套餐范围,则会产生额外的“超时费”和“超公里费”。超时费及超公里费用将根据该车型的标准进行结算;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需由客户额外支付。
Q:日租的费用是如何计算的?
A:日租服务费是指,根据不同城市,如果用车范围在8小时或100公里内,车到将以固定价格为您提供优惠购买。如行程未满套餐包含的时间或里程,将按日租套餐价支付;若超出套餐范围,则会产生额外的“超时费”和“超公里费”。超时费及超公里费用将依照该车型的标准支付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需由客户额外支付。
Q:取消订单时的费用如何计算?
A:不同用车方式的取消订单规则如下:
1. 接机、送机、半日租、日租的取消规则:若在服务开始前1小时(含1小时)取消订单,无需支付任何费用;若在服务开始1小时内取消订单,将扣除订单预估金额的50%;约定时间后取消订单将扣除订单预估金额的100%。
2. 接机(无航班号)、送机、半日租、日租,司机到达后按约定时间免费等待10分钟,若用户在10分钟内未用车且未主动取消订单,司机与客服无法联系到乘客的情况下,订单将默认为服务完成并收取全额订单预估费用;接机(有航班号),司机到达后按约定时间免费等待60分钟,若用户在60分钟内未用车且未主动取消订单,司机与客服无法联系到乘客的情况下,订单将默认为服务完成并收取全额订单预估费用。未绑定银行卡的用户或余额不足的用户将被冻结,待充值或验证信用卡补足欠款后,自动解冻。
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