云视听极光，作为视频聚合平台的全新升级版，犹如一扇通往影视世界的华丽大门。它汇聚了腾讯视频网站的丰富内容，包括最新的电视剧、热门综艺、体育直播以及动漫新番，让您尽情沉浸于这无尽的视听盛宴。

云视听极光功能特色：

1. 丰富内容：

凭借腾讯视频的优质内容，您可以尽情享受各类精彩影视，如热门电影、电视剧、综艺、新闻、体育赛事及演唱会等多姿多彩的节目。不仅涵盖了国内顶尖院线影片和热播剧集，还引进了诸多好莱坞巨作、热门海外剧、国家地理纪录片以及NBA赛事等精彩内容，为您提供一站式的视频娱乐体验。

2. 视听享受：

借助腾讯云强大的技术支撑，您可以流畅播放4K及超高清影片，配合震撼的环绕声效，仿佛置身真实影院，享受无与伦比的视听盛宴。

3. 贴心服务：

经典的Metro风格设计经过优化，内容分类与呈现贴合用户的访问习惯，便于浏览与观看，入口一目了然；首页精选内容经过精心推荐，智能推荐引擎提供最为贴心的服务；支持手机、QQ等账号轻松登录，实现PC端与移动端观看及收藏历史的云同步，并根据用户的观看习惯提供激励。

4. 尊贵体验：

会员用户可享受“超级VIP”服务，不仅可以在大屏上独享数千部国内外影视剧、便捷的VIP专区入口、视频播放加速、广告减免等多项权益，还可在电脑、平板及手机上获得VIP尊贵服务。为用户提供了安全便捷的在线支付方式，提升了使用体验。

云视听极光平台介绍：

“云视听极光”是腾讯视频内容授权的正版TV端应用，旨在为用户提供丰富的正版内容、高清流畅的观看体验以及个性化的贴心服务。在内容丰富性、首页界面设计、会员服务等方面进行了全方位的优化，致力于呈现海量而精彩的影视内容：从影视剧、综艺、新闻、动漫等热门内容，到演唱会、纪录片、生活、游戏等数十个细分类别应有尽有。

云视听极光使用说明

1、在本站下载安装至智能设备中，打开应用。

2、用户可直接登录账户，或选择后续登录。

3、进入应用的精选页面，尽享新近推出的影视作品。

4、点击分类按钮，轻松查询您喜爱的影视作品。

5、进入搜索界面，精准寻找心仪的影视作品。

6、查看影视详情界面。

7、享受影视播放界面。

云视听极光如何退出登录

1、首先打开云视听极光软件，进入首页后在左上角点击自己的【头像】;

2、在个人主页中点击【账号管理】按钮;

3、点击后，直接选择【退出登录】即可;

云视听极光闪退/黑屏问题解决指南

1、如果登录后TV端出现黑屏或APP闪退，而不登录时影片正常播放：

可能是由于QQ昵称中含有特殊字符所致，若有，请尝试删除这些特殊字符后再次尝试。如果登录后无法进入APP，可删除昵称中的特殊字符并重新安装APP后再试。

2、播放影片时自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请按照以下步骤操作：

尝试清理缓存，重启APP；

在APP中，点击左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

断电重启设备；

卸载APP后重新安装；

3、若无法正常进入APP，进入后直接返回电视桌面或任何操作均会导致退出APP：

请先检查设备内存，确认是否内存不足，可卸载不常用的APP和文件；

断电重启设备；

卸载APP并重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音与口型不同步：

解决方法：

> 点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

> “我的”-“设置”-“编码设置”，切换为h264；

> 尝试更换其他清晰度；

> 断电重启设备后再次尝试；

云视听极光登录二维码显示异常

1.点击登录时二维码不显示，提示:暂时无法获取网络服务(1001，-2)，影片播放正常。

此情况多出现在使用中小运营商网络时。您可以尝试更换网络环境，如连接手机热点后再试。如果确认是运营商问题，请联系其客服解决。

2.二维码无法识别/变形/显示不完整:

二维码无法识别通常是由于变形所致，您可以尝试将二维码放大并居中后再扫描。导致此问题的原因一般有两种：设备（电视或盒子）的显示设置问题，您可尝试调整显示设置；如果显示器过于老旧，二维码放大后仍无法扫描，则需更换显示设备。

3.登录二维码无法加载，无法登录:

请按照以下步骤操作：

确认系统时间是否正确，若不正确，请设置为准确的时间；

随意选择一部会员影片，当提示需要开通/登录会员时，使用微信扫码登录。

更换网络环境后再次尝试，例如连接手机热点。

更新日志

v15.3.0.1014版本

1.《心动7》重磅回归，顶配颜值男女跨城恋爱。

2.《从21世纪安全撤离》张若昀热血拯救之旅。

3.《大山里的女校》致敬张桂梅老师。