河南移动智慧生活app乃为河南移动用户精心打造的移动应用，汇聚了消费查询、手机充值、流量管家、生活服务、优惠活动等多项实用功能，诚邀有需要的朋友前来下载体验。

河南移动智慧生活app概述：

河南移动智慧生活（原河南移动）致力于为用户提供话费充值、账单查询、流量查询、套餐变更、宽带安装及续费、选号入网、积分兑换等多种通信服务，目前已服务超过3500万河南移动客户。

除了基础的通信功能，用户还可参与签到领流量、积分兑换、流量折扣等多种活动，此外还可享受水电交费、观看精彩视频、生活团购等服务，河南移动智慧生活正逐步发展为一个融合多种场景、提供多样服务的开放性平台。

河南移动智慧生活app特色：

优惠活动 尽在掌握：参与游戏签到，流量无忧，乐趣无穷；

消费查询 随时随地：全面支持流量、话费、账单、套餐与已开业务的查询；

手机充值 便捷优惠：官方充值，随时随地乐享优惠；

流量管家 便捷管理：全天候7*24小时，官方权威保障；

便捷掌握：水电气暖、特惠、生活团购等服务尽在掌握之中。

河南移动智慧生活app使用指南

1、启动河南移动智慧生活app，首页轻松查询话费、剩余流量与通话时长；

2、在服务搭配页面中，流量、套餐、权益会员等多样服务一应俱全；

3、在优惠专区，您可以随时办理各种优惠活动；

4、在商场中，您还可以便捷购买各类商品；

5、进入权益页面，您可以自由选择视频、音乐、阅听等内容；

常见问题解答

1、如何查询详单？

（部分省份支持）在“我的”-“详单查询”中可进行详单查询，需通过服务密码与短信随机码双重认证，成功进入后即可查询各类详单。

备注：目前支持的省份包括北京、甘肃、福建、山西、天津、河北、陕西、四川、上海、黑龙江、河南、江西、贵州、广西、辽宁、吉林、广东、湖北、宁夏。后续将逐步开放至其他省份。

2、若数据出现不完整或更新失败，如何处理？

为节省您的流量，手机会自动缓存部分内容，您可通过“左侧边栏-设置”进行缓存清除后重新登录，以便进行数据自动更新（部分版本可通过“更多-设置”进行缓存清除）。

3、如何取消客户端的自动提醒？

为了方便您及时掌握最新资讯并保护隐私安全，客户端提供个性提醒功能，默认开启。包括登录时间提示、登录短信提示、月末余量信息提醒、活动信息提醒等。您可以通过“左侧边栏-设置”进行关闭（部分版本通过“更多-设置”关闭）。

登录时提示需输入用户名和密码，我该如何获取密码？

服务密码即为通常所称的手机密码或10086密码，由六位数字（广东神州行用户为八位）构成。如您忘记密码，请拨打10086进行重置。

手机营业厅客户端是否仅支持本手机号码使用？

不是。客户端支持所有开放地区的中国移动用户在同一终端通过手机号码和服务密码登录使用；用户可通过账户注销在不同号码间切换登录。

更新说明：

v9.9.5版本

1、登录页面恢复服务密码登录功能；

2、优化产品使用体验。