APP作为特定场所实名应用的辅助工具，能够通过认证生成电子身份信息，提供WIFI上网、网吧上网、宾馆住宿等多项服务。在网吧上网时，用户成功扫码后可使用手机实名宝币进行便捷支付，而实名宝币可通过支付宝购买或由朋友赠送获得。

产品功能

实名宝软件是一款便携的电子身份证应用。

该软件实现了用户真实身份的严格认证，认证成功后生成可代表用户身份的电子身份证，有效解决了在忘记携带身份证或身份证遗失时所面临的实名信息问题。

此款软件广泛应用于与本公司合作的网吧和宾馆。网吧及宾馆需安装一套Windows桌面应用，结合我们的实名宝手机App，用户通过扫一扫二维码即可在网吧或宾馆完成开户上网。

该软件经过权威安全认证，操作简单便捷，是迄今为止最受欢迎的实名认证软件，真正成为您的实名认证掌中宝。

常见问题：

一、使用实名宝软件是否收费？

实名宝软件本身是免费的。

二、忘记实名宝登录密码该如何处理？

在登录入口处可以选择“忘记手势密码”。

然后输入身份证号重新设置手势密码。

APP手势密码。

三、若手机丢失，账户信息是否安全？

App采用手势密码，确保您的个人身份信息得到保障。

四、如何修改登录密码？

点击右下角头像标识，选择“修改密码”进行更新即可。

五、如何更改登录手机号和身份信息？

1. 点击“我的—手机号变更”，通过验证码验证新手机号后，可完成登录手机号的更换。

2. 点击“我的—身份信息变更”，通过提示验证新身份后，可完成身份信息的更换。

六、验证码为何无法收到？

1. 所处位置信号较差。

2. 您填写的手机号码有误。

3. 手机欠费。

4. 设置了黑名单或信息拦截。

5. 外网不畅通导致请求未能发送。

七、拍照为何不通过？

1. 整理好头发，长发者应露出双耳，刘海不宜遮挡额头。

2. 不要佩戴眼镜，拍摄背景应尽量简洁。

3. 顺光拍摄，避免逆光、测光及强曝光。

4. 保持与被拍摄者人脸的水平高度一致。

5. 个人拍照信息与人口库中信息未能成功匹配。

八、账户是否支持注销？

不支持注销。

更新内容：

对软件的稳定性进行了改进，并修复了若干错误。