泽安园APP乃是一款旨在医患调解的创新平台。当医院与患者之间的矛盾浮现时，您可在此填写医疗纠纷案件，调解员将迅速接手并处理，用户亦可随时查看案件的处理进度。

平台原则：

1、中立调解，恪守“三个第三方”机制，即调解主体的第三方、专家论证的第三方及损害赔付的第三方，以事实为根基，以法律为准则。

2、专业团队，汇聚2000余名副主任级以上职称的资深专家，以及擅长处理医疗纠纷的专业调解员，构建了庞大的专家库。

3、便民调解，目前在广东省设立了46个医调委（工作站），逐步形成覆盖全省的专业医患纠纷调解网络，方便医患双方进行就近调解。

4、免费调解，绝不向医疗机构和患者收取任何费用。

5、简易便捷，调解程序灵活高效，所需时间远低于司法诉讼程序，提交的调解资料亦较司法诉讼过程中的材料更加精简。

官方简介：

泽安园医患纠纷处理平台是广东和谐医患纠纷人民调解委员会官方推出的线上医患纠纷解决客户端。

患者可在手机上直接填写医疗纠纷案件，调解员在接到案件后将每一个流程如实反馈至平台。

纠纷双方均可在APP上实时查看案件进展，直至案件完结。

2019最新版特性：

优化了受种方案件绑定功能。

版本

2020-12-24 版本: 1.7.4

操作学平险案件界面新增提示信息。

2020-09-18 版本: 1.7.1

修复了登录相关问题。

2020-08-19 版本: 1.6.6

修复了学平险报案资料上传功能。

2020-08-18 版本: 1.6.5

1、增加录播视频分类
2、调整视频页面窗口屏占比

2020-06-13 版本: 1.6.2

泽安园医患纠纷处理平台是广东和谐医患纠纷人民调解委员会官方出品的线上医患纠纷解决客户端，患者可直接在手机上填报医疗纠纷案件，调解员在接到案件后将案件的每一步流程如实反应到平台上，发生纠纷的患者和医院均可在APP上查看案件进程，直至案件圆满结束。【软件特色】本软件为广东和谐医患纠纷人民调解委员会（以下简称“广东和谐医调委”）的官方应用，所上报的所有医患纠纷案件均遵循以下六个原则：1、免费调解，绝不向当事医院和患者收取任何费用。2、简易便捷，调解程序简单灵活，所需时间远少于司法诉讼程序，且提交的调解资料相比之下更加简明。3、中立调解，始终坚持“三个第三方”机制，以事实为依据，以法律为准绳。4、专业队伍，拥有2000多名副主任以上职称的资深专家和擅长处理医疗纠纷的专业调解员，构建了庞大的专家库。5、便民调解，已在广东省设立46个医调委（工作站），逐步形成覆盖全省的专业医患纠纷调解网络，方便医患双方进行就近调解。6、平等自愿，在调解过程中，医疗机构与患者地位平等，以自愿为原则，享有相同的权利与义务。