齐心考勤机管理软件兼容所有型号的齐心考勤机，具备人员维护、出勤记录、统计分析及设备管理等多种功能，能够同时连接多台考勤机，实用性极强。

使用指南

1、将设备上登记的用户指纹或卡片数据下载至软件中（连接设备 - 从设备下载人员数据）

2、在员工维护模块中修改员工姓名及其他资料后，上传至设备（连接设备 - 上传人员信息至设备）

3、为员工分配部门（进入部门管理）

4、设置班次时间段（进入班次时间段维护）

5、配置班次（进入班次管理）

6、为员工排班（进入员工排班）

7、将设备上的考勤数据下载至软件中（连接设备 - 从设备下载记录数据）

8、查看考勤报表（进入考勤报表）

常见问题

1、因人员变更无法进入管理程序，该如何处理？

答：首先确保计算机已安装Office2000，随后进入管理程序安装目录，找到Att2000.mdb文件并双击打开，接着在出现的界面中找到USERINFO表，双击后找到SECURITYFLAGS字段，将其下所有标识为“15”的数值删除。

2、无法进入设备菜单模式，如何解决？

答：可尝试与设备进行通讯，通讯成功后进入设备管理，点击清除管理员权限，即可删除设备上的管理员，断开连接后即可进入设备菜单模式。

3、使用某些232/485转换器连接时，连接不成功，该如何处理？

答：通常情况下，232/485转换器的接线端子标示有TX+、TX-、RX+、RX-四个端子，请将TX+与RX+用导线连接，同时将TX-与RX-也用导线连接，然后将从设备连出的两根线中正极接在任一正极接线端子，负极接在任一负极接线端子，即可成功连接。（或检查设备地址编号是否正确。）

4、以太网方式连接机器时，与一台机通讯完成后再与另一台机通讯无法连接，怎么办？

答：在电脑的开始—运行中输入p-d后按回车，再连接机器即可。

5、为何查询出勤记录时，选择最大一级部门及所有员工却看不到记录，而下载时显示保存了记录？

答：(1)有可能记录时间超出查询范围，请检查原始记录的时间，打开管理系统数据库(att2000.mdb)，进入checkinout表以查看所有原始记录，确认时间是否在查询范围内，特别注意年份；

(2)可能在删除总公司名称后又添加了最大一级部门，安装完成后默认的总公司名称不可删除，但可以在考勤规则中修改其名称。

6、已排班但统计结果未能反映旷工、迟到、早退，怎么办？

答：首先检查班次管理中的设定班次情况，若正确，班次名称对应的时间框中应有蓝色时间段显示；如无问题，查看员工排班中所排班次的启用日期是否在统计时间范围之前，如不是，则需重新排班并确认新的启用日期。

7、如何删除已有的班次？

答：可先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次替代欲删除的班次，最后前往班次管理中删除相应班次。

8、为何下载全部记录时保存的数据量少于下载的数据量？

答：下载记录时，管理程序将对下载的数据进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也不会再次保存。

9、下载时显示有记录，但查询时却找不到，如何处理？

答：请确认查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看记录数据的年月日，或者打开数据库(att2000.mdb)，进入checkinout表以查看所有原始记录，确认时间是否在查询范围内，特别注意年份，有可能设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致记录时间不正确。

10、为何我有正常考勤，但统计时却显示旷工？

答：请先检查您的时间段设置，确认考勤记录是否在签到与签退的时间范围内，例如，若您设置的签退时间为17:00-18:00，而考勤记录为16:30，则该记录为无效记录，系统将判定您该日下午旷工（考勤规则中设置无签退记录时判定为旷工）。同时，请确认考勤记录时间的准确性。

11、为何考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中却没有相关记录？

答：请检查考勤规则中考勤计算的设置，确认‘上班无签到记录时记迟到/早退’是否被勾选。若选中该项，则旷工时系统将被判定为迟到/早退。

12、公司领导无需签到退，但仍需计算为正常考勤，如何设置？

答：(1)进入员工维护下的考勤设置，去除考勤有效性；

(2)设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于相关人员即可。