登录湖南联合收藏品交易客户端，便可轻松在电脑上浏览及交易各类珍藏品，极为便利。通过湖南联合收藏品交易客户端，您可在简单的三步之内完成收藏品的买入与卖出哦！

湖南联合收藏品平台简介：

湖南联合商品交易市场有限公司的创建，秉持“金融创新”的理念，旨在改进传统收藏品市场流动性不足、价格混乱及假冒伪劣等交易问题，运用互联网信息技术，创新推出现货挂牌、现货竞价、托管交易等电子交易模式，实践“文化+科技+金融”的理念，将文化产业与金融创新有机结合，为收藏品市场开辟更广阔的发展前景。

湖南联合商品交易市场有限公司致力于构建一个安全、规范、专业的收藏品电子交易平台，使得收藏品市场从传统的粗放式线下交易转型为集中、公开、公正的线上交易，显著提升收藏品的市场流动性，降低交易成本与风险。有效地架起文化与经济之间的桥梁，真正服务于文化产业的繁荣与发展。

湖南联合商品交易市场有限公司将全力打造一个安全、规范、专业的收藏品电子交易平台，切实发挥连接文化与经济的桥梁作用。

湖南联合商品交易市场有限公司提供的收藏品电子化交易是一种崭新的电子交易模式，其最显著的特点在于基于综合服务平台，会员之间进行持续性的电子化交易。这一新兴的收藏交易模式突破了地域限制，降低了行业门槛，让更多的藏品爱好者得以参与，实现文化产业的广泛传播。

湖南联合收藏品中心客户投诉处理流程：

一、流程目的

    为了维护邮币卡市场的健康、稳健与可持续发展，并对客户进行有效监管，保障投资者的合法权益，特制定此流程。

二、流程图

三、流程说明

序号类别说明

1客户投诉

2投诉渠道1、客户向经纪商投诉

2、客户向交易所投诉→严重投诉

3接入渠道对于客户向交易所投诉的：

1、400电话→沟通解决

2、在线QQ→沟通解决

3、现场到访→严重投诉

4沟通解决接入渠道负责第一时间与客户沟通，消除客户的抱怨，解决客户的问题。

5沟通结果1、客户认可→处理完成

2、客户不认可→严重投诉

6主导协调处理经纪商为客户投诉的处理主体，需公正、及时地处理客户的投诉。若客户在处理过程中有投诉意向，需由客户填写《客户诉情细节勘察表》，并经客户签字确认后，由经纪商将扫描版发至交易中心邮箱info@ucech.com备案。

7交易中心根据投诉升级的“客户诉情细节勘察表”，对经纪商的处理进度与结果进行监控与催促。

四、风险控制

1、对于客户的严重投诉，经纪商应公平、公正、及时地进行处理，多渠道、多方面了解客户的实际问题，不得抵触、拒绝或消极对待，否则交易中心将对其采取处罚措施；

2、交易中心将对所有现场投诉及严重投诉的客户进行备案，投诉客户的数量将作为对经纪商考核的重要参考；

3、对于投诉数量达到一定比例、对交易中心造成负面影响或消极处理等情况，交易中心将对其实施包括但不限于罚款、限制发布官网活动、连续停牌、强制摘牌等处罚措施。