Samsung Smart Switch官方版为三星公司倾情打造的手机数据迁移利器。通过三星智能切换(Samsung Smart Switch)，您可以轻松便捷地将个人电脑上的数据迅速传输至智能设备。有兴趣的朋友不妨立即下载体验。

基本介绍

个人资料：联系人、日历、信息、通话记录

多媒体：图片及视频

其他：桌面设置、铃声、书签

功能概述

支持多种功能

Samsung Smart Switch官方版让您能够轻松迁移个人资料（联系信息、日程安排、短信、通话记录）、多媒体数据和其他类型的信息（如提醒、Wi-Fi设置、最近记录等）。

一键轻松连接

借助Smart Switch Mobile，Galaxy设备间的数据迁移变得异常简单。

将您的设备相互靠近（在8英寸以内），并确保两部设备均开启此应用程序。接着，在旧设备上选择“Android设备”、“开始”及“连接”。

这样，您便可以将存储在旧有Galaxy设备上的个人数据顺畅转移至全新的Galaxy设备中。

简洁的备份与恢复

体验Smart Switch全新备份和恢复功能的便利。

此功能能够一次性将您所有的数据备份至电脑，并轻松恢复任何备份数据，无需繁琐设置。

*全新的备份与恢复功能还可将您的个人资料（联系信息、日程、短信、通话记录）、照片、视频、提醒、书签及其他更多个人偏好轻松迁移。

数据同步

您可以通过Windows Outlook或Mac Address Book及iCal实现不同设备间的联系人资料与日程安排同步。

借助这款智能工具，您可以随时随地轻松安排日程。

快速连接与数据传输

在您的电脑上启动Smart Switch，并通过USB线将新的Samsung设备与之连接。

Smart Switch将自动识别旧设备上的数据，并开始将其迁移至您的新设备。

常见问题

常见问题[Smart Switch Mobile] “我在市场上找不到Smart Switch Mobile”

Smart Switch Mobile支持Android 4.0及以上版本。

“进入设置 -> 更多 -> 设备信息 -> Android版本”，确保设备的操作系统版本为4.0或更新版本。

如果您的操作系统低于4.0，请更新固件后再试。

常见问题[Smart Switch Mobile]出现此消息：“您不能在拍摄期间使用Smart Switch Mobile”。

由于Smart Switch Mobile在连接设备时需要使用麦克风和扬声器，若麦克风已被占用或连接其他外部设备（如耳机或蓝牙耳机），则将无法运行。

常见问题[Smart Switch Mobile] “我备份/恢复我的SD卡，但在日常使用的数据文件夹无法找到我的数据”。

当您备份和恢复SD卡时，您会发现您的数据位于Smart Switch的备份文件夹中。

常见问题[Smart Switch Mobile] “我有足够的空间用于存取要传送的数据，但尝试时却显示没有足够的储存空间”。

在接收和存储数据时，您需要额外的临时空间。

当您从Android设备将数据传送至Galaxy设备时，除了所需传送的数据外，还需要额外300 MB的空间。如果从iCloud接收数据，则需要额外500 MB。

常见问题[Smart Switch Mobile] “传输进度显示100%，但它显示‘存储中......’”

数据传输完成后，Smart Switch Mobile会将接收到的数据存储为适用于预设应用程序的格式。在这个过程中可能会出现“存储中...”的消息。当您看到此消息时，可以断开连接。

一旦数据存储完成，您便可以在预设应用程序中找到它们。

存储所需时间取决于接收数据的数量。

常见问题[Smart Switch Mobile] “我选择了[Android设备] -> [发送自]，但这些设备未能连接”。

请确保两部设备均开启相同的应用程序。

选择[发送自]后，将含有数据的设备靠近另一设备的麦克风位置。

若仍未能连接，请尝试在应用程序的弹出窗口中选择“手动连接”进行手动选择连接。

常见问题[Smart Switch Mobile] “在数据传输完成后进行检查，发现没有任何已转移的数据”

联系信息 - 铃声、短信铃声、振动模式

日历 - 贴纸、S Memo、图片、群组

仅本地账户数据可以传输。

Google / Samsung账户数据和SIM卡中的数据无法转移。

您的Galaxy应用中显示的项目与Smart Switch Mobile转移的项目数量可能存在差异，似乎数据转移出现错误。

请参考以下注意事项并检查数据。

联系人 - 当已连接设备的所有联系信息合并后，只有一组联系信息会被显示。然而，Smart Switch Mobile能够从个别联系信息中识别数据，并在所有联系信息中显示姓名的总数。

最近的历史记录 - 默认显示项目可能因设备而异。“所有历史” - 包括信息 - 可能会显示，或者“所有来电”或其他默认显示。

常见问题[Smart Switch PC] “我的消息：”连接的设备不支持Smart Switch，请检查支持的设备，然后再试一次，“而我的设备未能成功连接”。

请检查支持Smart Switch的型号。

Note 3或更新型号（Android OS 4.3及以上版本）

Note 2（需升级至Android OS 4.3）

S4/S4 LTE-A（需升级至Android OS 4.3）

S33G/LTE（需升级至Android OS 4.3）

若以上列出的型号不包括您的设备，请安装Kies。

常见问题[Smart Switch PC] 即使我的设备是支持的型号，我却未能建立连接，该怎么办？

如果支持Smart Switch的型号仍未能建立连接，请检查以下事项。

再次插入USB至电脑，并确认设备型号是否在Windows Explorer中正确显示。

一旦连接成功并在Explorer中正确显示，您可以重新启动Smart Switch，并检查是否已成功建立连接。如果您的设备仍无法在Windows Explorer或Smart Switch中显示，请确认当前连接方式为MTP，并检查您的电脑是否符合Smart Switch（PC版）的系统要求。