帮我吧服务管理平台是一款免费的方便强大的客户服务管理平台，它可以帮助企业更好的远程服务客户，服务客户的情况，能帮助那些软件企业处理售后服务，帮助用户解决各种疑难杂症，提升客户满意度！ 

概括介绍

帮我吧远程客服平台是在金万维天联VPN的基础上专为软件企业量身定制的在线客服管理与支付工具。它基于金万维天联VPN软件安全的连接平台及金万维庞大的用户平台，致力于搭建终端用户与软件企业之间的服务桥梁。

充分满足软件企业客服稳定、安全、快速、系统的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务、有效、安全快捷的服务费管理提供完整的解决方案。

软件特色

一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度； 

二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全； 

三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。 

软件功能

远程快速

基于VPN开发，采用P2P技术，带给你飞一般的速度体验

一对多

一个客服可同时远程N个客户桌面，避免客户等待

多对一

多个客服可同时远程一个客户桌面，进行会诊

转接

客户问题可在同事之间互相转接，快速处理

排队

客户可进行排队服务

手机远程

客服在外面时，可以通过手机电脑

无人值守

无人值守的电脑，也可以随时远程协助

子母机

通过主从机设置，无法连外网的电脑也能被远程

录像

远程服务的过程可录制下来存档

在线支付

有偿服务可通过进行在线支付

集团服务

总部和分支机构或代理商之间可以设置上下级关系，互相转接

广播下发

可随时针对客户端广播下发消息通知

位

可在客户端自定义展示广告图和链接

服务记录

可在客户端自定义展示广告图和链接

统计

为管理人员考核客服和管理客户提供数据依据