pubwin ol钱多多是一款专业的网吧管理平台，旨在为用户提供便捷的管理和收银服务，使用户能够随时随地关注网吧的营收状况，确保网吧计费的安全与无忧。如今，几乎所有网咖都在使用这款管理软件，若您对此感兴趣，不妨下载体验一下。

版本区别

Pubwin2015与pubwinol操作习惯的差异详解

1. 操作员登录

Pubwinol：同一操作员在同一时刻只能登录一个收银端。

2. 多收银端交班

Pubwinol：若网吧使用两个收银端，每个收银端的账目独立，不互通，需单独进行交接班。

3. 交班给自己

Pubwinol：在交班时不能交班给自己，因此若网吧仅有一名操作员，则需新增一名操作员后方可正常交班。

4. 包时自主结账

Pubwinol：若网吧不允许客户端在包时自主结账，需在钱多多后台网吧服务端设置中勾选“禁止定额时网民自主结账”。

5. 实名设备扫描证件快捷方式

Pubwinol：ctrl+1用于扫描护照，ctrl+2用于扫描身份证，居住证扫描则需按ctrl+w选择证件类型后点击扫描。

6. 修改会员密码方式

Pubwinol：在“会员管理”中查找需要修改的会员，点击修改后重新输入会员密码即可。

7. 会员加钱不入账

Pubwinol：可通过选择赠送网费功能为会员加钱而不进入账目（该功能可在会员管理中通过右键点击会员进行访问）。

8. 后台会员信息修改

Pubwinol：目前钱多多云端仅支持查看会员信息，而不支持直接修改会员信息、金额等数据。

9. 班次概念

Pubwinol：交接班不再区分早班、中班、晚班，所有交班均为操作员对接操作员。

10. 商品销售

Pubwinol：网吧需使用pubwinol6360及以上服务端版本方可支持商品销售功能。

11. 升级后账目

Pubwinol升级成功后，钱多多后台营业仅显示升级后的数据，交班和加钱等详细数据最多可查看到升级前的三个月记录。

12. 禁止卡使用

Pubwinol：在钱多多后台网吧管理-网吧服务端设置-激活-激活管理中，禁止卡号上机功能最多能添加315张身份证号码。

13. 客户端解锁

Pubwinol：在客户端登录界面按F3或者点击齿轮图标输入原admin密码回车即可解锁。

14. 客户端卸载

客户端卸载需使用管理员登录，点击右下角客户端图标选择卸载即可。

常见问题

1. 运行升级工具提示“审计注册失败”

答：重新运行一次升级工具，如仍提示错误，请打开升级工具目录下的wxlog文件夹，查看最新日志，了解具体失败原因。如果日志显示尝试多次注册审计失败，建议手动注册审计。如IE返回“网络错误”，请尝试将DNS修改为223.5.5.5或223.6.6.6后再次尝试。如日志显示“MAC地址已绑定”，请解绑注册号后再次注册。如以上方式均无法解决，建议重启审计服务或电脑后再尝试手动注册审计。审计手工注册地址：http://127.0.0.1:18010/Reg?ion=reg&barid=网吧账号

2. 网吧Pubwin2015服务端电脑IE6升级IE8失败

答：正常情况下，下载并安装微软官网下载的03系统SP2补丁后即可正常安装IE8。下载地址：http://www.microsoft.com/zh-/download/details.aspx?id=41。如以上方法无效，建议重装系统。

3. 升级后如何查看pubwin2015的历史报表

答：在升级过程中，升级工具会导出历史pubwin2015的所有月报表，存放在升级工具目录-pubwin升级-营业数据。

4. 在pubwinol升级中升级工具提示“文件上传****失败 CCODE=58“

答：建议重启升级工具再试，如问题依旧，请手动访问报错的网址，如仍无法打开，请检查路由器是否有相关限制。

5. 在pubwinol升级中升级工具提示“账号XXX升级失败：原因：数据正在升级过程中，请勿重复升级”

答：该问题是由于该账号之前升级失败，导致账号在云端的升级状态不正常。如需重新升级，请联系运营或客服清空该账号数据，然后再进行重新升级。

6. 在pubwinol升级中升级工具提示“获取更新包信息出错”

答：建议重启升级工具再试，如问题依旧，请访问以下网站检查能否正常打开。如果无法打开，请解除路由器相关限制后重试（如限速、域名屏蔽等限制）hTTP://UPGRADEDOWN.16288.CN:8081/WINOL

服务端相关

1. pubwin2015的账号能否直接登录pubwinol使用

答：不能，必须通过升级工具进行升级后才能正常使用。

2. 目前如何注册pubwinol账号

答：登录pubwinol钱多多后台进行账号申请，用户申请完成后，运营将对注册信息进行审核，审核通过后，用户申请的账号方可正常使用。pubwinol钱多多后台地址：qian.pubwinol.com

3. 在哪里可以下载到pubwinol的服务端、客户端、升级工具呢？

答：可在pubwinol官网进行下载，官网地址：www.pubwinol.com

4. pubwinol支持连锁吗？

答：目前已支持连锁。

5. 目前pubwinol支持游戏桌面、0013、网吧管家等功能吗？

答：目前仅支持网吧管家APP、游戏桌面，其余功能将逐步开放。

6. 升级pubwinol后，服务端电脑时间无法修改

答：请删除c:windowssystem32drivers目录下的hinttime.sys文件，然后重启电脑。

7. 升级pubwinol后，如果需要重新升级该如何操作？

将pubwin2015安装目录下的两个文件名称改回正常名称，再联系客服清空云端数据后即可进行重新升级。

8. 升级pubwinol后如出现以下问题请反馈公司处理。

a、服务端登录提示账号对应的IP不正确。 b、客户端不允许登录。 c、客户端不允许解锁。

9. 部分系统win7系统收银端启动后崩溃

调整win7系统UAC设置为最低即可。

10. 吧台结账时看到网民消费信息中有一个附加费，不知其含义。

答：附加费是指网民跨区域换机、转换消费模式后，之前上机的费用会被算作附加费显示，此外费用转移也会算作附加费。

11. 网吧反馈会员管理中点击会员没有赠送网费的选项

答：此类问题通常是操作员权限不足造成的，可以在钱多多后台网吧管理-网吧员工管理中设置相应权限，重启服务端即可。

12. 网吧反馈开通定额时发现少了很多定额，只能看到一部分

答：目前定额在开通时仅显示当前可用的定额，因此网吧可能会看到与后台的不一致。

13. 网吧反馈经常有网民在包时的中途被自动结账下机

此情况是由于跨区域换机导致网民的上机计费重新计算，因卡上金额不足以通宵，从而中途被结账。

14. 服务端运行提示“服务停止：加载驱动加载，请安装最新版本计费软件”

答：此问题通常是因为服务端电脑上安装了其他软件导致，建议卸载后重启电脑，并覆盖安装服务端即可解决。

15. 会员卡激活后，激活框内没有押金上机及奖励计划的手工选择框

在会员卡激活窗口右上角点击高级设置即可显示。

16. 登录钱多多后台后，所有的费率和设置都无法点击修改。

在钱多多开启网吧管家APP手机密保后，需登录钱多多后台点击网页右上角“开启设置”，并输入APP的密保后方可正常进行相关设置。

17. 如何设置添加会员默认会员等级

在钱多多后台网吧管理-费率设置-会员等级中，将需要设置为默认会员等级的会员等级积分改为最低即可。

18. 刷卡激活时弹出另存为的对话框

答：请准备一张会员卡和一张临时卡，在激活时点击激活界面右上角的高级模式，取消勾选打印激活单的选项即可。

19. 网吧升级pubwinol后，之前上机的用户无法在客户端结账，并且卡上的余额用尽也不会锁屏。

答：网吧升级到pubwinol之后，需重启之前在pubwin2015客户机上机的机器，方可恢复正常。

20. 网吧反馈部分身份证刷卡无反应

答：需核实收银员是否拥有激活临时卡的权限，前往钱多多后台-员工管理-权限设置-日常管理中勾选激活临时卡权限后重启服务端即可。

21. 网吧反馈钱多多后台设置保存后，本地收银端未生效

答：钱多多设置后，需重启服务端，设置的功能方能生效。

22. 如何修改打印激活单及交接班报表？

答：在收银端安装目录下，有一些后缀为rtf的文件，激活卡对应文件为active.rtf，交接班对应文件为shift.rtf，上机单对应文件为chechin.rtf，结账单对应文件为checkout.rtf，打开需要修改的文档进行修改并保存即可。

23. pubwinol升级完成后，若需更换服务端电脑，该如何操作？

答：A、使用pubwinol安装包在新电脑上安装数据库与服务端。B、将新电脑的IP更改为原服务端的IP。C、启动服务端并重新输入注册号密码即可使用。

24. 安装pubwinol服务端时，数据库配置卡在“正在配置数据库”处

此问题通常是系统不支持MSDE，建议下载2008或SQL2008个人版手动安装数据库后，再安装pubwinol服务端。

25. 打开收银端提示“实名要求退出程序”

答：此问题一般是由于以下原因导致：A、审计服务未启动或未注册。B、Pubwinol插件版本过低，需使用官网服务端覆盖安装服务端与收银端。

26. pubwinol服务端启动时提示“服务端停止：获取公安、注册中心配置失败”

答：此情况通常是审计注册失败导致，建议重启审计服务及pubwinol服务端（如仍有问题，则需手动注册审计，审计手工注册地址：http://127.0.0.1:18010/Reg?actn=reg&barid=网吧账号）。

27. 打开服务端提示“服务端停止：解析审计配置失败”

答：此情况一般是因审计未启动所致，请在系统服务中启动“AuditSystemService”服务，并重启服务端（如仍有问题，则需手动注册审计，审计手工注册地址：http://127.0.0.1:18010/Reg?action=reg&barid=网吧账号）。

实名审计相关

1. pubwinol实名主要由哪些部分构成？

答：实名由以下三部分构成：审计，作为服务的形式存在，与pubwinol服务端安装在同一台电脑上，运行后会生成一个服务，文件名为：AuditSystemService.exe，存放目录：

32位目录：C:Program FilesAuditSystemService

64位目录：C:Program Files(x86)AuditSystemService

实名：与pubwinol收银端安装在同一台电脑上，首次运行需输入审计所在电脑的IP，运行后会显示一个界面（最新实名版本已不再显示该界面，仅在桌面右下角显示图标）。

文件名称：AuditRealNameMain.exe

存放目录：

32位目录：C:Program FilesAuditRealNameMain

64位目录：C:Program Files(x86)AuditRealNameMain

插件：分别存放在pubwinol服务端与收银端安装目录下。

服务端插件：wxhelpersvr.dll，收银端插件：wxhelpercsl.dll

2. 升级pubwinol后无法刷卡，如何处理及手动安装审计实名？

答：

a、检查审计服务文件是否存在：

32位目录：C:Program FilesAuditSystemServiceAuditSystemService.exe

64位目录：C:Program Files(x86)AuditSystemServiceAuditSystemService.exe

若不存在此文件，请运行升级工具目录下的“审计服务静默安装包.exe”进行安装，执行后再检查文件是否存在。

b、检查实名模块文件是否存在：

32位目录：C:Program FilesAuditRealNameMainAuditRealNameMain.exe

64位目录：C:Program Files(x86)AuditRealNameMainAuditRealNameMain.exe

若不存在此文件，请运行升级工具目录下的“实名组件静默安装包.exe”进行安装，执行后再检查文件是否存在。

c、检查审计服务是否已安装：进入Windows服务中查看服务（services.msc）“Audit SystemService”是否存在并已开启，若未开启，请手动运行审计主程序。

d、如均正常，开始注册审计（注意需IE8）：打开浏览器输入“http://127.0.0.1:18010/Reg?action=reg&barid=你的网吧ID”完成注册。注册成功的标志为：浏览器提示：{“errcode”:0,“errmsg”:“注册成功！”}（如出现乱码，请右键将编码改为中文即可）。

e、开启实名模块文件：

f、打开PubwinOL服务端与收银端。

3. 升级pubwinol后刷卡无反应，点击实名图标-设备管理，看到网吧使用的刷卡器状态为红X

答：通常是由于实名设备软驱未成功下载导致，可拷贝正常刷卡网吧的软驱进行替换，并重启实名（如仍有异常，请再校验一次实名设备）。软驱目录：32位目录：C:Program FilesAuditRealNameMaindrv，64位目录：C:Program Files(x86)AuditRealNameMaindrv。若以上操作仍无效，请检查注册中心后台是否已给网吧配置对应实名设备。

4. 客户端登录时提示“实名安装不正确，必须安装：派博实名客户端插件 目前安装”

答：出现此问题后，请在客户端开启超管，待锁屏界面出现后，等候约10秒后正常登录系统，保存还原点应用即可。

5. 客户端开机提示“客户端实名模块初始化失败”

答：此问题通常是由于审计探针包未成功下载导致，建议联系当地实名负责人。

6. 客户端登卡提示“客户端实名异常：未开户”

答：如仅个别卡号出现此提示，请重新刷卡激活；如全部卡号均提示该问题，建议重启审计服务，并尝试解决，如问题依旧，请联系当地实名负责人。

7. 目前pubwinol实名开卡的快捷键是什么？

答：扫描护照=Ctrl+1，扫描身份证=Ctrl+2，扫描居住证=Ctrl+W，选择证件类型为居住证。

8. 关于合肥地区MF卡的简介

未发行卡：相当于空卡，需要使用工具改为临时卡，或在收银端发行卡后使用。临时卡：不能办理会员，每次刷卡需手动填入信息再激活使用。会员卡：需使用未发行卡，在实名配置中发行卡（即绑定实名信息后），然后添加为会员。

客户端相关

1. 客户端登卡后卡在客户端处，无法登陆系统桌面

答：请使用7.26日及以上版本的客户端。如问题依旧，建议停掉网吧的深蓝维护通道，再重启计费客户端观察。下载地址：http://down.pubwinol.com/webdown/008/pubwinclient_5.3.4.3_2017.7.26.exe

2. pubwinol客户端安装完成后，电脑开机后1-2分钟自动重启

答：此情况通常是用户对Pubwin2015的客户端做了进程保护，建议用户取消该保护（一般是通过游戏更新或深蓝通道进行的保护）。

3. 客户端安装时提示“系统用户名或密码错误，请修改”

答：客户端安装时需正确输入操作系统的用户名和密码。

4. 客户端使用过程中随机弹出提示“pubwin核心组件被拦截”

答：此问题通常是由于第三方增值运行异常导致，建议联系新流量人员进行查看。

更新日志

运行环境：Win2003/Xp-SP3/win7-32/64位

2019-6-6 更新内容：

服务端版本6.3.50.5（支持MSDE数据库类型）

1、解决历史BUG。